仙台市泉区に事務所を構える総合保険代理店。AIG損害保険株式会社の火災保険、自動車保険を中心に医療保険等も販売しております。

総合保険代理店 有限会社 末広

〒981-8005 宮城県仙台市泉区東黒松24-3

お気軽にお問合せください

022-234-1581

営業時間

9:00~17:30(時間外も対応)

トップページ

お客様のご繁栄のために

当社は、お客様のご繁栄とお幸せと全力で
サポート致します。
お客様と共に歩み、お客様に真摯に向き合い絆を深める努力を惜しみません。
お客様が遭遇なさるかもしれない、あらゆる
リスクに対応した保険商品をご用意しており
お客様に最適な、ご満足頂ける保険プランを
ご提供させて頂きます。

お客様へのお手伝いは、是非、当社へお任せ下さい。

         有限会社 末広
         代表取締役 細川 博康
 

企業理念

◆目標は常に高く行動は自ら創造する
◆企業の繁栄とお客様のお幸せをトータルにサポート致します
◆地域密着を目指し地域の方々と共に歩み信頼を受けるプロの代理店となる

お客様とのお約束

当社では企業理念に基づき以下の通り「お客様とのお約束」を定め、全社員でこれらを 
常に果たすことを目指して業務を行っています。

  1. お客様のご繁栄とお幸せをトータルにサポート致します
    ・ご意向と環境の変化、将来像なども考慮し、ご不安を解消できるご提案をします。
    ・様々なリスクに対するご提案を通して、お客様の事業継続のサポートをします。
  2. お客様と共に歩み、ご信頼を頂けるようなプロの代理店であり続けます
    ・お客様にご信頼頂けるよう、正確かつ迅速な対応を常に心がけています。
    ・お客様と良い関係を築いていけるよう、お客様の立場になって対応します。
     (ご用件のあるお客様をお待たせせずに、お客様にとって気持ちの良い対応を目指しています)

    ・お客様からお寄せいただく「ご意見」「ご要望」「ご不満」等を真摯に受け止めサービス向上に活かします。
    ・保険知識のみならず周辺知識への理解を深め、お客様へ情報提供をします。
  3. 常にお客様の身になって考え、お客様のニーズに合った保険をご提案します
    ・お客様の情報を的確に把握した上で、最善な補償内容をご提案します。

    ・お客様に分りやすい用語でご説明し、十分にご考慮頂けるお時間をもってご意向に沿った商品をご提案します。
  4. 万が一の事故の際には、お客様に満足して頂ける対応を目指します
    ・事故への対応は最優先事項とし、最善を尽くしたサポートを迅速に行います。
    ・事故時のご不安を1つ1つ解消しご安心頂けるよう、お客様ごとにご希望に沿った対応をします。
    ・万が一の際の補償や給付を速やかにお届けできるよう、前もって必要となるお客様の情報を可能な限りお預か       りするようにします。

『お客様本位』による業務の実践に向けて

「お客様とのお約束」に加えて『お客様本位』で業務を行うことが必要という考えのもと以下の取り組みを行っています。

A.利益相反の適切な管理について

※当社の推奨販売方針に基づいて保険商品のご案内をさせていただきます。

 ただし当社の利益のためにお客様の利益を侵害することのないように推奨販売方針に

 ついては年に一度見直しを行います。

 また、商品のご提案にあたっては、お客様の適合性を十分に確認して対応しています。

 

B.手数料の明確化について

※特定保険契約についてのお客様負担の手数料に関しては「重要事項説明書」を使用し

 各項目順序ごとに丁寧に説明します。

 

C.顧客にふさわしいサービスの提供

※当社ではご加入いただいたお客様に年に一度、保険契約内容のお知らせを行っています。

※事故への対応は最優先事項とし、最善を尽くしたサポートを迅速に行います。

※事故のご不安を一つ一つ解決し、ご安心いただけますようお客様ごとにご希望に

 沿った対応をします。

※特定保険契約を中心にその販売状況やお客様の反応等について、保険会社と常に

 情報共有を行い、より良い商品のご案内に努めています。

 

D.従業員に対する適切な動機付けの枠組みについて

※全社員が「お客様とのお約束」を常に果たすことが出来るよう、以下の体制を構築し

 運用しています。

・お客様本位の業務運営にふさわしい行動と利益相反による弊害防止するための研修の実施

・継続的な教育体制の整備

・実効性のある点検体制および実施

・外部監査制度の導入

当社方針の策定と実行について

当社では、金融庁が公表している「顧客本位の業務運営に関する原則」

 (以下単に「原則」と表記)を採択し、当原則をふまえて「お客様との約束」および

 「『お客様本位』による業務の実践に向けて」という方針を策定し、実行しています。

 「原則」と当社方針との対応関係は以下のリンク先をご参照下さい。

※「原則5(注2)」「原則6(注2)」及び「補充原則1~5(各(注)含む)」については

 当社業務上取り扱いがないこと、金融商品の組成には携わらないことから

 本方針の対象としておりません。

また、当社方針を実行し達成するための指標と結果は以下のとおりです。

(当社方針および指標については年に一度見直しを行い、毎年8月初旬頃に更新します。)

お知らせ

事故や故障などでお急ぎの場合

【取扱保険会社(事故受付)】ページから、各保険会社の事故受付センターに

ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

営業時間変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび弊社では、業務運営体制の見直しに伴い、下記のとおり営業時間を変更させていただくこととなりました。

 

【変更日】
令和8年7月1日(水)~

 

【変更前】
9:00 ~ 18:00

 ↓↓

【変更後】
9:00 ~ 17:30

 

お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、今後もより一層きめ細やかな

サービスの提供に努めてまいります。

保険に関するご相談や事故のご連絡につきましては、お気軽にお問い合わせください。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

※なお、事故や故障などトラブルの受付に関しては、各保険会社事故受付センターにて

24時間365日受付の承っております。

ーー新着情報ーー

2026年5月21日

事業継続力強化計画認定事業者として

3回目の認定を受けました。

2026年3月18日

金融庁 「顧客本位の業務運営に関する原則」に基づく取組方針(FD宣言)を公表した

金融事業者リスト(令和8年1月9日締切)に、3年連続で掲載されました。

2026年3月9日

経済産業省の「健康経営優良法人認定制度」において

「健康経営優良法人2026(中小規模法人部門)」に

認定されました。

2025年に続き、2年連続での認定となります。

お問合せはこちら

お電話でのお問合せ

022-234-1581

022-234-6790

営業時間:9:00~17:30
(時間外も対応致します)

ご連絡先はこちら

有限会社 末広

住所:〒981-8005
宮城県仙台市泉区東黒松24-3

022-234-1581

022-234-6790

会社案内はこちら