A.利益相反の適切な管理について

※当社の推奨販売方針に基づいて保険商品のご案内をさせていただきます。ただし当社の利益のためにお客様の利益を侵害することのないように推奨販売方針については年に一度見直しを行います。

B.手数料の明確化について

※特定保険契約についてのお客様負担の手数料に関しては「重要事項説明書」を使用し各項目順序ごとに丁寧に説明します。

C.顧客にふさわしいサービスの提供

※当社ではご加入いただいたお客様に年に一度、保険契約内容のお知らせを行っています。

※事故への対応は最優先事項とし、最善を尽くしたサポートを迅速に行います。

※事故のご不安を一つ一つ解決し、ご安心いただけますようお客様ごとにご希望に沿った対応をします。

D.従業員に対する適切な動機付けの枠組みについて

※全社員が「お客様とのお約束」を常に果たすことが出来るよう、以下の体制を構築し運用しています。

・お客様本位の業務運営にふさわしい行動と利益相反による弊害防止するための研修の実施

・継続的な教育体制の整備

・実効性のある点検体制および実施

・外部監査制度の導入

当社では金融庁が公表している「顧客本位の業務運営に関する原則」(以下単に「原則」と表記)を採択し、当原則をふまえて「お客様との約束」および「『お客様本位』による業務の実践に向けて」という方針を策定し、実行しています。

「原則」と当社方針との対応関係は以下のリンク先をご参照下さい。

※「原則５(注2)」及び「原則６(注２)、(注３)」につきましては当社業務上取り扱いがないことから、本方針の対象としておりません。

また、当社方針を実行し達成するための指標と結果は以下のとおりです。

(当社方針および指標については年に一度見直しを行い、毎年８月初旬頃に更新します。)

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